Rujukan Laman

Dasar Privasi winbox web untuk Malaysia

Kami terangkan data akaun, rekod log masuk, kuki dan rujukan transaksi yang kami simpan supaya anda tahu apa yang berlaku pada setiap langkah.

Data AkaunKukiPengesahanWilayah DisokongSaluran Semakan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Simpan Dan Kenapa

winbox web Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, berkongsi dan menyimpan data apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, memuat naik butiran pembayaran atau menghantar permintaan sokongan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak yang perlu untuk menjalankan fungsi tersebut, seperti pemproses pembayaran, alat keselamatan dan penyedia sistem yang

1
membantu kami mengekalkan rekod. Bila anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan transaksi, masa dan status supaya semakan dapat dibuat tanpa anda ulang butiran dari awal. Akses dan pemprosesan berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika
2
ada bahagian maklumat yang anda mahu betulkan, kami boleh semak melalui saluran sokongan yang sepadan dengan akaun anda, tertakluk pada keperluan penyimpanan yang masih perlu dipenuhi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN TERUS

Hubungi Kami Untuk Hak Data Anda

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, minta pembetulan atau tanya tentang akses akaun, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai.

Mesej Dalam Akaun Gunakan mesej dalam akaun jika anda mahu tanya tentang salinan data, pembetulan profil atau semakan status permintaan. Kami boleh padankan rekod dengan lebih cepat apabila mesej datang daripada akses yang sudah disahkan.

E-mel Privasi Jika anda tidak boleh log masuk, hantar e-mel dengan nama penuh, nombor telefon berdaftar dan huraian ringkas permintaan anda. Kami akan semak butiran itu sebelum membalas supaya maklumat anda tidak tersasar.

Borang Permintaan Borang permintaan sesuai untuk perubahan data asas, pertanyaan tentang tempoh simpanan atau permintaan salinan maklumat. Sertakan sebab anda menulis supaya kami boleh teruskan semakan dengan maklumat yang mencukupi.

PRAKTIK SIMPANAN SELAMAT

Cara Kami Urus Data Anda

Kami gunakan kuki untuk mengingati sesi, pilihan bahasa dan keadaan halaman supaya anda tidak perlu mula semula.

Kuki

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa dan menyimpan keadaan halaman. Anda masih boleh mengurus pilihan penyemak imbas sendiri, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki yang aktif.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan log masuk, pengesahan peranti dan padanan alamat untuk mengesan akses luar biasa. Langkah ini membantu melindungi profil anda daripada perubahan yang tidak anda minta.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi, mesej sokongan dan log teknikal disimpan untuk tempoh yang perlu bagi tujuan operasi, semakan pertikaian dan pematuhan. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Pembetulan Data

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta kami kemas kini nama, nombor telefon atau maklumat lain yang berkaitan. Kami akan semak permintaan itu supaya rekod kekal tepat.

Salinan Maklumat

Anda boleh minta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan beritahu bahagian mana yang boleh dikongsi dan bahagian mana yang perlu dikekalkan untuk keperluan rekod.

Hubungi Privasi

Untuk soalan tentang pindaan, padam atau batasan penggunaan data, hubungi kami melalui mesej dalam akaun, e-mel atau borang. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya yang sesuai untuk situasi anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Di bawah ini kami ringkaskan perkara yang paling kerap ditanya tentang data akaun, kuki, penyimpanan dan cara anda meminta pembetulan. Setiap jawapan merujuk kepada cara kami mengurus maklumat di wilayah yang disokong dan tertakluk pada keperluan undang-undang tempatan. Jika anda perlukan semakan lebih terperinci, saluran sokongan kami sedia membantu.

Biasanya kami simpan nama, butiran hubungan, catatan log masuk, rujukan peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan permintaan dan mengurus sokongan dengan tepat.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan memudahkan anda kembali ke halaman yang sama tanpa mengisi semula semuanya. Anda boleh ubah tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi mungkin terjejas.

Hanya pasukan dan penyedia yang perlu untuk menjalankan akaun, keselamatan, sokongan serta pemprosesan transaksi akan melihat data berkaitan. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang diperlukan untuk tugasan itu.

Kami simpan data selama perlu untuk operasi, semakan pertikaian, keselamatan dan keperluan rekod. Bila maklumat itu tidak lagi diperlukan, kami padam, nyahpaut atau ringkaskan mengikut proses dalaman kami.

Ya. Hantar permintaan melalui mesej dalam akaun, e-mel atau borang. Kami mungkin minta pengesahan ringkas sebelum bertindak, kemudian kami akan sediakan pembetulan atau salinan yang boleh diberikan.

Kami akan semak identiti anda, kemudian bantu menutup akses dan menilai data mana yang perlu disimpan untuk rekod atau kewajipan lain. Sesetengah catatan mungkin kekal untuk tempoh tertentu.

Gunakan mesej dalam akaun jika anda masih boleh log masuk. Jika tidak, e-mel atau borang permintaan boleh digunakan, dan kami akan jawab dengan langkah seterusnya yang jelas.

Dasar Privasi winbox web untuk Malaysia

Hubungi Kami Untuk Hak Data Anda

Cara Kami Urus Data Anda

Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Pembetulan Data

Salinan Maklumat

Hubungi Privasi

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

01 Data apa yang anda simpan apabila saya buka akaun?

02 Kenapa kuki digunakan pada laman ini?

03 Siapa boleh melihat maklumat saya?

04 Berapa lama data saya disimpan?

05 Boleh saya minta pembetulan atau salinan?

06 Apa berlaku jika saya mahu tutup akaun?

07 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan